ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР – ОФЕРТА
ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА АО «НЭСК»
В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящий документ является публичной офертой (предложением) заключить договор на нижеуказанных условиях. Присоединение к договору согласно п. 1 ст. 428 ГК РФ осуществляется путем совершения конклюдентных действий (Акцепта). Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений). В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере и на условиях настоящего Договора.
Внимательно прочитайте текст данной оферты. В случае несогласия с ее условиями, Вам следует воздержаться от акцепта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Покупатель — физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия настоящей оферты (совершившее акцепт оферты).Продавец – Акционерное общество «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края» (АО «НЭСК»),
ОГРН 1032304155102, ИНН 2308091759, КПП 785150001,
Адрес: 350033, г. Краснодар, пер. Переправный, 13, офис 101,
Банковские реквизиты: Краснодарское отделение № 8619 ПАО Сбербанк, г. Краснодар,
БИК 040349602, р/с 40702810330000100638, к/с 30101810100000000602.
Товар – товары, которые представлены Продавцом на Сайте для их продажи Покупателям; Перечень наименований ассортимента в Интернет-магазине Продавца на сайте https://energy.nesk.ru/.
Интернет-магазин / Сайт – https://energy.nesk.ru/ – это интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты Товаров. Позволяет Покупателям онлайн, в своём браузере или через мобильное приложение сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ.
Заказ — документ, направляемый Покупателем Продавцу, в котором выражено твердое намерение купить определенный товар и изложены требования, необходимые для совершения покупки.
Стороны – совместно Покупатель и Продавец.
Доставка – непосредственная передача заказанного Товара Покупателю от Транспортной компании/курьерской службы или от Продавца по адресу, указанному Покупателем в Заказе, в качестве адреса доставки.
Транспортная компания / курьерская служба – сторонняя организация, оказывающая по договору с Продавцом услуги по перевозке, хранению, выдаче или доставке Товаров Покупателям.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец своими или привлеченными силами передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю. Одновременно к Покупателю переходит риск случайной гибели или случайного повреждения Товара.
3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. В соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ текст данного Договора является публичной офертой, то есть предложением Продавца Покупателю приобрести Товар путем осуществления акцепта.
3.2. Акцептом настоящей оферты (Договора) является осуществление Покупателем на Сайте Продавца Заказа и его последующее оформление в полном соответствии с условиями настоящей Оферты. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений или оговорок.
3.3. Оформление Заказа есть действие Покупателя по выбору Товара, который считается осуществленным при самостоятельном приобретении Товара, когда Покупатель с помощью сервиса Сайта осуществляет следующие последовательные действия:
3.3.1. Покупатель заходит в Сайт по следующей ссылке: https://energy.nesk.ru/.
3.3.2. Выбирает интересующий Товар, из предложенного в каталоге Сайта, добавляет его «в корзину». У Покупателя также есть возможность просмотреть «корзину» и при необходимости удалить ненужный Товар.
3.3.3. Переходит на вкладку «оформление заказа» и заполняет строки, предложенные к заполнению:
3.3.4. Завершение оформления Заказа осуществляется путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
3.3.5. После оформления Заказа Продавец на e-mail Покупателя отправляет сообщение с подтверждением принятия Заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара, условий и стоимости доставки, а также общей суммы заказа, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей помимо заказа направляется счет для оплаты (счет-фактура).
3.3.6. После этого Покупатель производит оплату общей суммы Заказа на условиях 100 % предоплаты следующим способом:
— физическое лицо — осуществляет оплату заказа банковской картой, через Сайт;
— юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — осуществляет оплату за Товар на основании счета, полученного на указанный последним e-mail, при оформлении Заказа.
3.3.7. Покупатель считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений, а договор заключенным между Сторонами, с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Договор, совершенный в вышеописанном порядке, обладает полной юридической силой.
4. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена Товара определяется Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и публикуется на Сайте, указана в рублях РФ за единицу Товара.
4.2. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
4.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости и количества выбранного Товара и стоимости доставки Товара.
4.4. Условия и стоимость услуг по доставке, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке Товара в интернет – магазине, указана на сайте https://energy.nesk.ru/ в разделе «Оплата и доставка».
4.5. Цена Товара не включает в себя расходы по доставке Товара. Стоимость Доставки Товара является расчетной и определяется в одностороннем бесспорном порядке Продавцом.
4.6. Оплата Товара при оформлении Заказа может быть произведена Покупателем исключительно путем произведения 100 % предоплаты. До получения 100 % предоплаты оформленного Покупателем Заказа обязательства по настоящему Договору не могут считаться принятыми на себя Сторонами.
5. УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ ТОВАРА
5.1. Процедура поставки Товара Покупателю происходит в зависимости от условий, выбранных Покупателем на Сайте.
5.2. Способы, порядок и сроки доставки Товара указаны на сайте https://energy.nesk.ru/ в разделе «Оплата и доставка».
5.3. При оформлении Заказа Покупатель самостоятельно определяет условия доставки Товара. Ему представлена возможность выбрать один из предложенных способов доставки:
5.3.1. Самовывоз: поставка Товара Покупателю осуществляется путем выборки Товара со складов (пунктов выдачи Товаров) Поставщика (самовывозом), расположенного по одному из следующих адресам:
— г. Краснодар, ул. Атарбекова, 40;
— г. Краснодар, ул. Седина, 142
Часы работы:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45;
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Сб — Вс выходной.
Выбор конкретного склада Поставщика (пункта выдачи Товара) осуществляется Покупателем при оформлении Заказа.
Срок поставки Товара: в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента заключения Договора Сторонами (акцепта оферты согласно пункту 3.3.7.). Покупатель обязан забрать Товар в указанный срок.
Обязанность Поставщика по поставке Товара считается выполненной в момент передачи Товара Покупателю. Факт поставки подтверждается отметкой в товарной накладной. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит на Покупателя с момента фактического получения Товара и подписания сторонами товарной накладной.
Покупатель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
5.3.2. Доставка: Поставка Товара осуществляется путем привлечения Продавцом выбранной им курьерской службы (транспортной компании) и за счет средств Покупателя по адресу, указанному последним при оформлении Заказа.
Срок поставки Товара: в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента заключения Договора Сторонами (акцепта оферты согласно пункту 3.3.7.). Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
Обязанность Поставщика по поставке Товара считается выполненной после передачи Товара Покупателю. Факт поставки подтверждается отметкой в товарной накладной, товарно-транспортной накладной. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит на Покупателя с момента фактического получения Товара и подписания последним товарной накладной, товарно-транспортной накладной.
5.4. Покупатель обязан подтвердить (предоставить) Продавцу (курьерской службе или транспортной компании) соответствующие полномочия на право получения Товара (паспорт, доверенность и т.д.). При этом Покупатель подтверждает и признает, что лицо, осуществившее от имени Покупателя приемку Товаров, и поставившее свою подпись в товаросопроводительных документах (товарная накладная, товарно-транспортная накладная), является уполномоченным представителем Покупателя, который вправе от имени Покупателя осуществлять все действия по приемке Товаров и подписанию товаросопроводительных документов; полномочие этого лица для представителя Продавца согласно абз. 2 п. 1 ст. 182 ГК РФ явствует из обстановки, в которой это лицо действует.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Продавец обязан:
6.1.1. Поставить товар в соответствии с условиями Заказа.
6.1.2. Одновременно с передачей товара передать Покупателю документы, необходимые для эксплуатации Товара.
6.1.3. Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества для аналогичных Товаров на территории РФ. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2. Продавец имеет право:
6.2.1. Не принимать претензий по возвращенному Товару при отсутствии накладной, упаковки или потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений Товара, следов использования Товара не по его прямому назначению, следов замены или установки отдельных узлов или деталей, следов эксплуатации, несоответствии серийных номеров на Товаре и упаковке.
6.2.2. Не принимать претензий по возврату Товара надлежащего качества, имеющему индивидуально-определенные свойства.
6.2.3. В случае необходимости проводить проверку качества и экспертизу Товара. Привлекать для исполнения настоящего Договора третьих лиц.
6.3. Покупатель обязан:
6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине, условиями и тарифами на доставку Товара.
Предоставить при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу производителя, или все данные необходимые для точного определения требуемого Товара (цвет, вариант исполнения, количество). Нести полную ответственность за подбор Товара по каталогам производителя данного Товара.
6.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки ему Товара.
6.3.3. Оплатить заказанный Товар и доставку Товара на условиях настоящего Договора.
6.3.4. Принять Товар по количеству, качеству и ассортименту в момент его передачи, сверив соответствие Заказа с товаросопроводительными документами, а также осмотреть Товар при приемке, проверить его количество, комплектность, внешний вид (на предмет отсутствия повреждений (царапины, сколы, потертости и пр.). В случае недостачи, либо ненадлежащего вида упаковки или Товара, сообщить Продавцу в однодневный срок.
6.3.5. Сообщить свои персональные данные, а также все необходимые и достаточные сведения для оформления и получения Заказа, дать согласие на передачу по открытым каналам связи, бессрочную обработку и хранение Продавцом персональных данных.
6.4. Покупатель имеет право:
6.4.1. На получение достоверной информации о потребительских свойствах Товара.
7. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА. ГАРАНТИИ.
7.1. Покупатель, являющийся физическим лицом, вправе отказаться от оплаченного Товара надлежащего качества в соответствии с требованиями установленными Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
7.2. Товар, представленный в каталоге Сайта, соответствует ТУ Изготовителя. Гарантийный срок на Товар установлен изготовителем. Рассмотрение претензии по качеству производится на основаниях, установленные действующим законодательством Российской Федерации. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения от Покупателя.
7.3. При выявлении в процессе эксплуатации Товара брака, подпадающего под условия предоставления гарантии изготовителем, он должен быть возвращен Покупателю (или заменен на аналогичную новую модель) в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты передачи Товара Покупателем. Покупатель заполняет форму обратной связи в разделе «Поддержка» на Сайте с описание брака, или обращается по телефону, указанному на Сайте.
7.4. При отказе Покупателем от Товара, который является частью комплекта, Продавец принимает возврат только полным комплектом.
7.5. Продавец оставляет за собой право провести независимую экспертизу качества Товара, при обращении Покупателя с претензией в случае обнаружения недостатков Товара в течение гарантийного срока.
7.6. Гарантия не распространяется: нормальный износ; неправильная эксплуатация Товара; использование Товара не по назначению; наличие видимых попыток самостоятельного устранения недостатков, ремонта и замены запасных частей; внешние повреждения Товара; дефекты, неисправности или коррозия, возникшие в результате воздействия химических веществ; расходные материалы; на дефекты, возникшие вследствие неправильного ухода за Товаром.
7.7. При выявлении Покупателем недостатков Товара в течение гарантийного срока. Покупатель обязуется предоставить Продавцу: товар; письменную претензию с описанием недостатков; документы, полученные при приобретении Товара (товарная накладная, товарно-транспортная накладная (при доставке); оригинальную упаковку.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ФОРС-МАЖОР.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Покупатель несет всю ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
8.3. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик Товара, либо если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы, а равно за любые действия Покупателя, связанные с внесением изменения в конструкцию Товара, его самостоятельной установкой и т.п.
8.4. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в Интернет-магазине.
8.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
— неправильного оформления Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных и (или) адреса доставки;
— неправомерных действий третьих лиц;
— прочих обстоятельств, за которые Продавец не несет ответственности.
8.6. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые Сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
8.7. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из Сторон Договора.
8.8. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую Сторону.
8.9. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
8.10. Неуведомление или несвоевременное уведомление Стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.
8.11. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. По всем вопросам, не предусмотренным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка урегулирования споров. Претензии направляются в письменном виде на электронные адреса Сторон. Все претензии должны быть рассмотрены в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента их получения. Споры, по которым Стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца (за исключением случаев подсудности, специально установленных Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
9.3. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего договора-оферты им внимательно изучены и понятны, а также, что он принимает их безусловно, и в полном объеме.
9.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
9.5. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
